Gebruiksvoorwaarden van de Opticians By Conviction website

1. ALGEMENE BEPALINGEN

1.1 De dienst "Opticians By Conviction" (hierna ook de "OBC-dienst" genoemd) is een dienst die wordt aangeboden door Groupe all / "Opticians By Conviction" (hierna "Groupe all/OBC" genoemd), die bestaat uit de vennootschappen (i) Alliance Optique SA met een maatschappelijk kapitaal van 889.798 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Lille Métropole onder nummer B.344.506.704 en (ii) SECAO SAS met een maatschappelijk kapitaal van 480.000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Lille Métropole onder nummer B 344 151 014).

De OBC Service wordt aangeboden op de website https://www.opticiens-oc.be/ (hierna te noemen de "Site").

Om de OBC Service te kunnen gebruiken, moeten internetgebruikers die de Site raadplegen (hierna te noemen "Gebruikers") deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna te noemen de "AGV"), die de voorwaarden voor het gebruik van de Site door Gebruikers bepalen, zonder beperking of voorbehoud accepteren. Aanvaarding wordt aangetoond door verder te surfen op de Site.

1.2 Het doel van de Site is :

Gebruikers informeren over visuele gezondheid en optische apparatuur;
om een online oogtest aan te bieden die bestaat uit vijf korte oefeningen, voorafgaand aan een meer diepgaande test door een opticien of andere oogzorgspecialist;
om het voor Gebruikers gemakkelijker te maken om een onafhankelijke opticien (hierna "opticien zonder vergunning" genoemd) in een bepaald geografisch gebied te vinden;
de kwalificatie van een "voorkeursopticien" met zero-concession voorstellen om het contact te vergemakkelijken;
aanbieden om een afspraak te maken bij een "voorkeursopticien" of een andere opticien zonder abonnement.

1.3 Deze AGV annuleren en vervangen de eerder geldende voorwaarden. Groupe all/OBC behoudt zich het recht voor om deze AGV te allen tijde aan te passen, te wijzigen of bij te werken. In ieder geval zijn de van toepassing zijnde AGV die welke van kracht zijn op de dag dat u op de Site surft. De AGV worden van kracht zodra ze gepubliceerd zijn en vervangen onmiddellijk de vorige AGV voor alle toekomstige handelingen.

1.4 Het feit dat Groupe all/OBC zich op een gegeven moment niet op een van deze voorwaarden beroept, kan niet worden uitgelegd als een afstand van het recht om zich er op een later tijdstip wel op te beroepen. Het vervallen van een clausule in deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de algemene voorwaarden als geheel.

2. INFORMATIE OVER DE OBC-SITE

Groupe all/OBC streeft ernaar op de Site duidelijke, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken over de kenmerken van de OBC Service.

Groupe all/OBC biedt Gebruikers aan om hen te begeleiden door middel van een winkelzoeker die hen in staat stelt om snel en gemakkelijk de Opticiens met nulconcessie in de buurt van de genoemde Gebruikers te lokaliseren, op basis van de postcode, stad of winkelnaam die zij hebben ingevoerd, om een Opticien met nulconcessie als hun "voorkeursopticien" te selecteren, om direct op de Site een afspraak te maken en/of om de geselecteerde Opticiens met nulconcessie in staat te stellen om contact met hen op te nemen.

In geen geval kan de Site gebruikt worden om medische diagnoses te stellen, online diensten en/of producten te bestellen of online te betalen.

3. NAVIGEREN OP DE SITE

Om de Site te gebruiken, logt de Gebruiker in op de Site op https://www.opticiens-oc.be/.

Voor het bekijken van de Site en het raadplegen van de presentatiepagina's hoeft de Gebruiker geen account aan te maken; hij hoeft alleen maar de Site te bezoeken.

Om het browsen op en het gebruik van de Site gemakkelijker te maken, kunnen Gebruikers ervoor kiezen zich op het platform te registreren en een gebruikersaccount aan te maken (hierna een "Aangesloten Gebruikersaccount" genoemd).

Het aanmaken van een Connected Gebruikersaccount houdt in dat de volgende persoonlijke gegevens worden doorgegeven:

Beleefdheid,
Voornaam,
Naam,
Regiocode,
Telefoonnummer,
Geboortedatum,
E-mailadres

Gebruikers moeten ook de GCU accepteren en een wachtwoord voor hun account aanmaken voor toekomstige verbindingen.

Gebruikers kunnen hun account op elk gewenst moment verwijderen door op de link "Mijn account verwijderen" te klikken, waardoor alle gegevens worden gewist.

4. EXPLOITATIE EN GEBRUIK VAN DE SITE

4.1 Vind een "Opticians By Conviction"

De gebruiker kan een "Optician By Conviction" zoeken door een postcode, plaats of winkelnaam in te voeren.

Vervolgens wordt een lijst weergegeven van "Opticians By Conviction", gedefinieerd op basis van de postcode of stad die door de Gebruiker is ingevoerd:

Een visuele ;
Winkelnaam ;
De afstand tot het geolocatiepunt als geolocatie geactiveerd is door de gebruiker;
Ontvangstregelingen in de winkel (alleen op afspraak, met of zonder afspraak, open met verbeterd gezondheidsprotocol, gesloten)
Het postadres van de winkel ;
Actieknoppen :
- om de winkel te bellen;
- ga naar de winkel ;
- een afspraak maken.
Als de "Optician By Conviction" een bestaande Google My Business-vermelding heeft, worden de gegevens die beschikbaar zijn van de Google My Business-tool ook weergegeven, d.w.z. :
De gemiddelde beoordeling toegekend door Google My Business, met het totale aantal beoordelingen gepubliceerd op deze service door internetgebruikers en die deze gemiddelde beoordeling vormen;
De laatste vijf gepubliceerde beoordelingen, met voor elke beoordeling de voornaam en eerste letter van de achternaam van de gebruiker, de datum van publicatie, de beoordeling en eventuele opmerkingen;
Deze gegevens staan onder de uitsluitende controle van de uitgever van de tool Google My Business, waarvan de voorwaarden voor gebruik door internetgebruikers te vinden zijn op https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7422880#.

Als de Optician By Conviction een deskundige op het gebied van visuele gezondheid is, kan de presentatietegel ook bestaan uit :

De inscriptie "Expert in Visuele Gezondheid" ;
De gemiddelde score behaald door de "Optician By Conviction" (zoals blijkt uit de klantenbeoordelingen als onderdeel van de "Opticians By Conviction" Klantbeoordelingen service - zie https://www.opticiens-oc.be/conditions-generales-d-utilisation-portail
Als de Optician By Conviction - Expert in Visuele Gezondheid zich niet heeft geabonneerd op deze "Opticians By Conviction" Klantbeoordelingen-service, worden de beschikbare gegevens van de Google Mijn Bedrijf-tool weergegeven, d.w.z. :
- De gemiddelde beoordeling toegekend door Google My Business, met het totale aantal beoordelingen gepubliceerd op deze service door internetgebruikers en die deze gemiddelde beoordeling vormen;
- De laatste vijf gepubliceerde beoordelingen, met voor elke beoordeling de voornaam en eerste letter van de achternaam van de gebruiker, de datum van publicatie, de beoordeling en eventuele opmerkingen;
- Deze gegevens staan onder de uitsluitende controle van de uitgever van de tool Google My Business, waarvan de gebruiksvoorwaarden voor internetgebruikers te vinden zijn op https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7422880#.
Diensten in de winkel (betaling door derden, betaling in termijnen, kaderlening, parkeergelegenheid, enz.)

Op de pagina met zoekresultaten worden gebruikers geïnformeerd over de afstand van hun geolocatie tot de dichtstbijzijnde opticien-expert in visuele gezondheid.

Als de gebruiker geolocatie niet heeft geactiveerd op het portaal, dan wordt de weergegeven afstand berekend vanaf het centrum van de gezochte plaats (of postcode).

4.2 Een voorkeursOptician By Conviction kiezen

Als onderdeel van het zoeken naar Opticians By Conviction in de buurt of vanuit de Online Gebruikersaccount, kan de Gebruiker ervoor kiezen om een Opticien als "voorkeursopticien" aan te wijzen door op de link "kiezen als voorkeursopticien" te klikken.

Deze keuze kan op elk moment door de Gebruiker worden gewijzigd door op de link "Opticien van voorkeur wijzigen" te klikken.

Als "voorkeursopticien" kunt u meer informatie krijgen over de door u geselecteerde Optician By Conviction en wordt u doorgestuurd naar hun partnerzone.

De Gebruiker zal ook de goede deals kunnen zien die worden aangeboden door de Opticien die als "preferent" wordt gekwalificeerd.

4.3 Een afspraak maken

Als de Gebruiker een "voorkeurs" Opticien zonder lidmaatschap heeft geselecteerd, kan hij/zij rechtstreeks een afspraak maken met deze Opticien en contact met hem/haar opnemen via e-mail met behulp van het daarvoor bestemde contactformulier.

Anders worden ze doorgestuurd naar de zoekpagina voor een plaatselijke opticien zonder lidmaatschap voordat ze een afspraak kunnen maken en contact kunnen opnemen met de opticien.

Zodra de Opticien is geselecteerd, kiest de Gebruiker de reden voor de afspraak en wacht tot de Opticien contact met hem opneemt om de afspraak te bevestigen.

Gebruikers hebben ook toegang tot hun eerdere en toekomstige afspraken.

4.4 Uw online weergave testen

Dit is een eenvoudige, snelle en gratis online gezichtstest die voor iedereen toegankelijk is. Het maakt gebruik van vijf korte oefeningen om in slechts enkele minuten tekenen van zichtproblemen op te sporen, en verwijst gebruikers vervolgens door naar een opticien zonder abonnement voor een grondigere kijktest. Deze tests zijn geen medische controle en vervangen geen controle bij uw opticien of een andere gezondheidsprofessional, maar geven gebruikers een eerste idee van hun gezichtsscherpte.

5. SPECIFIEKE PRESENTATIEBLADEN VOOR Opticians By Conviction

De voorwaarden die specifiek zijn voor de Opticians By Conviction worden gedefinieerd in hun presentatiefiches opgesteld door de genoemde Opticians By Conviction en zijn toegankelijk op de Site:

Eventuele foto's van de winkel;
Winkelnaam ;
Openingstijden winkel ;
Kaarten om de winkel te vinden;
Ontvangstregelingen (alleen op afspraak, met of zonder afspraak, open met verbeterd gezondheidsprotocol, gesloten);
Postadres ;
Actieknoppen :
- om de winkel te bellen;
- ga naar de winkel ;
- een afspraak maken.
Een functie om de pagina te delen (Facebook, Twitter, enz.);
Gezondheids- en veiligheidsregels toegepast in de winkel ;
De url van de website van de winkel ;
De url van de Facebook-pagina van de winkel;
De url van de Instagram-pagina van de winkel;
Indien van toepassing, de gegevens die beschikbaar zijn via de tool Google My Business onder de hierboven beschreven voorwaarden;

Als de Opticians By Conviction ook een Expert in Visuele Gezondheid is, kan het presentatieblad dat toegankelijk is op de Site optioneel ook :

Het logo van Expert in Visuele Gezondheid;
Informatie :
- Geteste vaardigheden ;
- Gezondheid ;
- Gemaakt in Frankrijk.
Diensten in de winkel (betaling door derden, betaling in termijnen, kaderlening, parkeergelegenheid, enz;)
De specialisaties van de winkel (slechtziendheid, slechtziendheid van kinderen, enz.) ;
Diploma's en opleidingen ;
Collecties in de winkel;
De overtuigingen van de opticien (persoonlijke tekst) ;
De gemiddelde score verkregen door de Optician By Conviction bij toepassing van de Opticians By Conviction Klantbeoordelingen service en, indien van toepassing, gebruikersbeoordelingen onder de hierboven beschreven voorwaarden;
Een presentatie van het label Expert in Visuele Gezondheid

Deze informatie wordt verstrekt door Opticians By Conviction, onder haar exclusieve verantwoordelijkheid, waarbij elk van de genoemde Opticians By Conviction als enige verantwoordelijk is voor de autorisaties die van derden verkregen moeten worden, en in het bijzonder voor de intellectuele eigendomsrechten of beeldrechten van derden. Groupe all/OBC kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de aldus verstrekte informatie of het gebruik ervan, in het bijzonder door Gebruikers.

6. VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEDEN

6.1 Verplichtingen van Gebruikers

6.1.1 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het browsen op de Site. Onder deze voorwaarden is de Gebruiker verplicht om op de Site te browsen en de OBC Service te gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel en in overeenstemming met deze AVG, zonder inbreuk te maken op de openbare orde, de goede zeden of de rechten van derden.

6.1.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor de computerbeveiliging van zijn/haar apparatuur en in het bijzonder voor elk verlies van gegevens en veiligheidsinbreuken die het gevolg kunnen zijn van een virus of hacking.

6.1.3 Gebruikers verbinden zich ertoe om niet:

Toegang te verkrijgen of pogen toegang te verkrijgen tot de Site via andere middelen dan die welke door Groupe all/OBC beschikbaar zijn gesteld;
Het verstoren, vertragen of blokkeren van de toegang tot de netwerken die toegang tot de Site mogelijk maken;
Datamining-systemen, robots of andere soortgelijke methoden gebruiken voor het verzamelen en exploiteren van gegevens;
Om de kwetsbaarheid van de site of toepassing, de host of het netwerk te controleren, scannen of testen, of om beveiligings- of verificatiemaatregelen te doorbreken;
Pogingen om Groupe all/OBC, haar host of haar netwerk op welke manier dan ook te verstoren, in het bijzonder door het downloaden van een computervirus, overbelasting, een "DoS"- of "DDoS"-aanval, "spamming", "scrapping" of "harvesting".

6.2 Verplichtingen van Groupe all/OBC

6.2.1 Tenzij anders bepaald, is Groupe all/OBC gehouden tot een inspanningsverbintenis bij de uitvoering van haar diensten.

6.2.2 Groupe all/OBC behoudt zich het recht voor om de kenmerken van de Site aan te passen aan de technische ontwikkelingen. Groupe all/OBC behoudt de volledige vrijheid om updates uit te voeren en blijft vrij om de functionaliteiten van haar software te ontwikkelen zonder de Gebruikers hiervan vooraf op de hoogte te stellen, voor zover dit niet leidt tot een verslechtering van de service of verlies van gegevens of functionaliteiten.

6.2.3 Om de efficiëntie en veiligheid van de Site te handhaven, behoudt Groupe all/OBC zich het recht voor om de toegang op te schorten. De opschorting zal worden opgeheven na controle van de conformiteit van de dienst. Groupe all/OBC kan de afwezigheid van wijziging, binnendringing, verandering of onbeschikbaarheid van de service door een derde (persoon, virus, enz.) niet garanderen.

6.3 Aansprakelijkheid

6.3.1 Aangezien Groupe all/OBC een tussenpersoon is die Gebruikers in contact brengt met Opticians By Conviction, aanvaardt zij geen enkele verantwoordelijkheid voor eventuele afspraken die op de Site worden gemaakt of voor de gevolgen van de relatie tussen hen na de kennismaking. Groupe all/OBC kan daarom op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld met betrekking tot afspraken en de gevolgen van relaties tussen Gebruikers en Opticians By Conviction, noch in verband met welke informatie dan ook die op de Site verschijnt.

Alleen Optician(s) By Conviction zijn, indien van toepassing, verantwoordelijk voor de informatie in hun presentatiesheets en voor de producten en diensten die door hen aan Gebruikers worden aangeboden. In het bijzonder kan Groupe all/OBC niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen of fouten in hun beschrijving, tenzij Groupe all/OBC in gebreke blijft bij de implementatie van de Site.

6.3.2 Groupe all/OBC kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een niet-nakoming of schade voortvloeit uit een onjuist gebruik van de Site door de Gebruiker of uit een fout van de Gebruiker of een derde of uit een geval van overmacht.

6.3.3 Groupe all/OBC kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke of permanente schade veroorzaakt aan de mobiele terminal of computer van de Gebruiker, of voor verlies of schade geleden als gevolg van de toegang tot of het surfen op de Site, tenzij Groupe all/OBC in gebreke is gebleven in het kader van de implementatie van de Site.

6.3.4 De overdracht van gegevens via het internet kan leiden tot het optreden van fouten en/of het niet altijd beschikbaar zijn van de Site. Bijgevolg kan Groupe all/OBC niet verantwoordelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid of onderbreking van de online dienst. De gebruikers worden eraan herinnerd dat zij in elk geval worden geadviseerd om de toegang tot hun IT-hulpmiddelen te beveiligen met een wachtwoord, en om een nuttige verzekering af te sluiten in geval van verlies of diefstal.

6.3.5 Wanneer Groupe all/OBC aansprakelijk wordt gesteld als gevolg van een fout van haar kant, geldt de vergoeding alleen voor directe, persoonlijke en zekere schade die de Gebruiker heeft geleden. In ieder geval wordt eraan herinnerd dat Groupe all/OBC elke aansprakelijkheid afwijst wegens, in het bijzonder:

Schade als gevolg van het niet naleven door Gebruikers van de regels en aanbevelingen van Groupe all/OBC, in het bijzonder zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden;
Storingen, onmogelijkheid van toegang of slechte werking van de Site, met name als gevolg van ongeschikte apparatuur, storingen in verband met de toegangsprovider van de Gebruiker en/of congestie van het internetnetwerk en/of om enige andere reden die verband houdt met een geval van overmacht;
Kwaadwillige handelingen door Gebruikers;
De relatie tussen de Gebruiker en de Optician By Conviction.

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

De volledige inhoud van de Site is eigendom van Groupe all/OBC of wordt door Groupe all/OBC gebruikt met toestemming van de houders van de betreffende rechten. Gebruikers erkennen de exclusieve rechten van Groupe all/OBC op haar intellectuele eigendomsrechten, met name haar handelsmerken en auteursrechten, en zullen zich onthouden van elk gebruik hiervan en, meer in het algemeen, van het schenden van de intellectuele eigendomsrechten van Groupe all/OBC. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de Site, evenals het maken van hyperlinks, is verboden, tenzij Groupe all/OBC hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Groupe all/OBC behoudt zich het recht voor de verwijdering te eisen van elke link naar de Site die niet of niet langer is toegestaan en die nadelig is voor Groupe all/OBC.

8. PERSOONSGEGEVENS

Wanneer verzoeken via de Website worden verzonden, kan Groupe all/OBC - in haar hoedanigheid van gegevensbeheerder - persoonsgegevens van Gebruikers verzamelen en verwerken om de verzoeken van Gebruikers te verwerken. De voorwaarden waaronder Groupe all/OBC de persoonsgegevens van Gebruikers verwerkt, worden beschreven in het vertrouwelijkheidsbeleid van Groupe all/OBC, dat Gebruikers kunnen raadplegen.

9. TOEPASSELIJK RECHT - JURISDICTIE

Op deze AGV van de OBC Service en de Website is Frans recht van toepassing.

De Partijen zullen trachten alle geschillen die tussen hen kunnen ontstaan met betrekking tot deze voorwaarden in der minne op te lossen. In het geval dat een geschil niet in der minne kan worden geschikt, zijn de wettelijke bevoegdheidsregels van toepassing.

10. CONTACT

Voor vragen of klachten met betrekking tot de Site, de diensten of hun persoonlijke gegevens, kunnen Gebruikers contact opnemen met Groupe all/OBC via de volgende gegevens:
Per post: 32 rue Thiers, 59370 Mons-en-Baroeul

Per telefoon: 03 28 36 28 36

Per e-mail: contact@groupeall.fr

Zoek een opticien